Qatar Airways pour iPhone

Application compagnon officielle de Qatar Airways

Qatar Airways est une application gratuite qui fait office d'application compagnon officielle de la compagnie aérienne du même nom. En tant qu'outil de gestion de voyage, elle vous permet de vérifier les détails de votre vol, de consulter les promotions comme les ventes de sièges, ou de participer à son programme de fidélité gratuit. Avec une mise en page simplifiée, l'application offre la plupart des services de la compagnie aérienne sur les appareils mobiles.

Malheureusement, Qatar Airways ne dispose pas d'une assistance clientèle suffisante pour améliorer l'expérience des utilisateurs. La plupart des processus sont automatisés, mais l'application ne permet pas de fournir des services tels que la mise à jour des informations sur les vols ou les demandes de renseignements des passagers. Vous pouvez également consulter l'application Karwa Journey Planner ou Qatar Rail.

Découvrez l'une des meilleures compagnies aériennes

Qatar Airways est généralement considérée comme l'une des meilleures compagnies aériennes dans le monde, avec des services de qualité et de grands équipements. Son application compagnon offre aux utilisateurs férus de technologie de nombreuses fonctionnalités pour les aider à mieux profiter de leur expérience. Ce qui la distingue des autres applications de compagnies aériennes, c'est son intégration avec le Privilege Club, un système de récompenses pour les voyageurs réguliers, auquel l'adhésion est gratuite. L'application propose également des offres promotionnelles sur sa page d'accueil.

En termes de conception, l'application reflète l'identité des compagnies aériennes. Elle est simplifiée, ce qui permet aux utilisateurs de profiter d'une multitude de contenus, mais elle est soulignée par une barre de tâches en bas de l 'application qui s'adresse aux utilisateurs qui veulent entrer, faire leurs affaires et se reposer tranquillement. Il permet également de suivre vos projets de voyage et d'accéder rapidement aux détails de votre compte.

Malheureusement, le site manque d'un support client réactif, comme mentionné ci-dessus. Si ses bots sont rapides et toujours disponibles, il est difficile de trouver des solutions plus personnalisées, car aucun représentant de l'entreprise n'est là pour régler les problèmes. De plus, l'application peut être lente sur les anciens appareils, bien qu'elle soit extrêmement optimisée et fluide sur les systèmes récents. Pire encore, l'application peut afficher des informations obsolètes ou ne pas tenir compte des réservations de vols.

Une grande compagnie aérienne, une application médiocre

En théorie, l'application Qatar Airways est une bonne extension du service de la compagnie aérienne. La mise en page est créative et attrayante, avec une barre de tâches simple en bas. Elle rend même le Privilege Club accessible à un plus grand nombre d'utilisateurs. Cependant, certains problèmes de performance affectent l'application. Prendre l'avion avec Qatar Airways ne fait pas débat, mais utiliser cette application pour réserver des vols n'est pas encore l'option la plus intelligente.